致广大居民朋友的一封信
亲爱的居民朋友们：
大家好！三年来，我们一起坚守、一起奋战，战病魔、同进退、共努力，我市新冠疫情防控工作取得了阶段性成果。这张“成绩单”的背后，离不开每一个您的坚守与付出、理解与配合、信任与支持！感谢每一个坚持不懈的您，感谢每一个全力以赴的您，感谢每一个风雨与共的您！
连日来，随着国家疫情防控政策优化调整，大家的关切点聚焦到了新冠病毒感染者的救治上。为满足患者需求，切实维护广大市民群众的生命安全和身体健康，根据国家、省市进一步优化新冠病毒感染者隔离医学观察和治疗的有关要求，我们作以下温馨提醒：
一、居家治疗（隔离观察）须知
新冠病毒主要传播方式是飞沫传播、气溶胶传播和接触传播，预防最有效的渠道是正确佩戴口罩、落实好必要的个人防护措施。目前流行的奥密克戎变异株致病力和毒力较原始株明显减弱，感染后的症状较轻，大多数为无症状和轻症患者，通过居家隔离医学观察、积极对症处理与自我护理即可实现康复。
在条件允许情况下，居家治疗（隔离观察）人员要尽可能在家庭相对独立的房间居住，使用单独卫生间。家庭应当配备体温计（感染者专用）、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶。居家治疗（隔离观察）人员应当每天早、晚各进行1次体温测量和自我健康监测，如出现发热、咳嗽等症状，可进行对症处置或口服药物治疗。有需要时也可联系基层医疗卫生机构医务人员或通过互联网医疗形式咨询相关医疗机构。无症状者无需药物治疗。居家治疗（隔离观察）人员服药时，须按药品说明书服用，避免盲目使用药物。如患有基础疾病，在病情稳定时，无需改变正在使用的基础疾病治疗药物剂量。如居家治疗（隔离观察）人员为哺乳期母亲，在做好个人防护的基础上可继续母乳喂养婴儿。
居家治疗（隔离观察）人员如出现以下情况，可通过自驾车、救护车等方式，医院进行治疗：
（1）呼吸困难或气促；
（2）经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，超过3天；
（3）原有基础疾病明显加重且不能控制；
（4）儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；
（5）孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
二、门（急）诊就诊须知
医院门诊就诊需出示48小时核酸检测结果，对于急危重症患者，无论有没有核酸检测结果，都将第一时间进行紧急救治，非急危重症就诊患者，请提前做好核酸检测。
门诊就诊患者如无特殊情况尽量单独就诊，尽量乘坐私家车，不乘坐公共交通工具，病情较重或行动不便者可安排1名家属陪同，就诊时请遵守“一医一患一诊室”规定，就诊结束后尽快离院，急诊患者可走绿色通道或拨打急救电话“”。
65岁以上有合并严重基础疾病且未完成新冠病毒疫苗全程免疫接种的患者，如发现核酸/抗原检测阳性，应当及时入院就医。
医院引导，规范佩戴医用防护口罩，医院物体表面，候诊和排队时保持安全社交距离，全程做好个人防护。
普通患者应尽量通过预约诊疗平台预约挂号，分时段就诊，阳性感染者和其医院开通的线上问诊平台进行求医问诊，做到新冠无症状和轻症以及其他小病不出家门，医院聚集，减少交叉感染风险。
三、发热门诊就诊须知
如果有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、肌肉痛、腹痛、腹泻、结膜炎等症状的患者，医院预检分诊处医务人员的指引，配合到发热门诊就诊。对于自行抗原检测阳性患者，如果是无症状或轻症患者，为减少不必要的感染，可通过电话诊疗、网上诊疗、自我隔离等方式进行诊疗。
四、住院患者就诊须知
新入院患者及其陪护人员需进行核酸/抗原检测，根据检测结果进行分类救治，对于3岁以下婴幼儿可免于核酸检测，仅查验陪诊人员核酸检测结果。核酸检医院相对独立的区域收治，望大家积极配合。住院患者实行闭环式管理，目前仍执行“严格杜绝探视、非必要不陪护”制度，确需陪护的人员需尽量固定，陪护期间要严格防护、严禁外出。
五、个人健康须知
每个人都要当好自己的健康“守门人”，为自己负责，为亲人负责。高血压、糖尿病、冠心病等慢性病稳定期的患者，请按时按量规律服药，减少慢性病的急性发作，减少住院频次；对于透析、肿瘤放化疗等患者，请提前预约，错峰入院。日常外出时一定要做好个人防护，坚持规范佩戴口罩，勤洗手，常通风，保持安全社交距离，60岁以上老人应尽快完成新冠疫苗加强免疫接种，同时要注意规律作息、健康饮食、适当锻炼，保持舒畅心情，提升自身免疫力，筑牢健康防线。
亲爱的居民朋友们，我们将始终坚持人民至上、生命至上理念，以高度责任心、爱心、细心、耐心服务好每一位患者，以百分百的付出和努力守护岁月静好、你我皆安。请大家珍爱健康、珍爱家人、珍爱生活，疫情期间选择合理的就医渠道，自觉遵守各级医疗机构的就诊规范和流程，让有限的医疗资源最大程度惠及病人患者。让我们携起手来，共同维护良好的医疗秩序，守护好每一个你我，守护好我们共同的家园。
祝一切安好！
平凉市卫生健康委员会
年12月13日
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编辑：孙瑞
审核：李晓明
监制：贺军
技术：崔烘奖
法律顾问：张忠义
