“山东省健康通行码”（以下简称“健康通行码”）是疫情防控期间个人出行的电子凭证，是利用信息化技术实现疫情防控有效治理的重要措施，是部署在城乡社区、公共场所的一道看不见的电子防线。
健康通行码系统根据人员的不同情况设置了“通行码申请”“来鲁申报”“为家人代办”等多个模块，既能实现对“四类人员”精准排查、严格管控，又能加强疫情防控期间返岗返学人员科学管理，方便疫情防控期间人员出行。省委新冠肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）办公室印发《山东省健康通行码应用工作暂行规定》，为促进人员有序流动，加快生产生活秩序恢复发挥了积极作用。健康通行码加载红、*、绿三种颜色，分别提示疫情健康风险，分别对应高风险、中风险、低风险。
如何在“爱山东”申请办理和使用健康通行码？
出行人下载“爱山东”APP，注册登录后，在首页即可选择使用“健康通行码”功能。
（一）山东省居民可直接点击“健康通行卡”栏目，选中“通行码申请”按照提示，仅需填写姓名、证件类型、证件号码、手机号码、国籍(地区)、居住地址、14天内接触史7项基本信息，并做出承诺后，即可领取健康通行码。
（二）外省来鲁（返鲁）人员，到达我省后须通过“来鲁申报”模块转码为山东省健康通行码，持绿码一律通行。各地不得设置通行附加条件，不采取集中或居家隔离措施。出省人员按当地*策执行。
（三）自境外入鲁（返鲁）人员隔离期满后，经检测合格的通过“来鲁申报”模块申领健康通行码，经大数据比对自动赋码。
健康通行码分为哪几类？健康通行码红、*、绿色分别是什么样子？代表什么意义？需要采取什么应对措施？
（一）红码（高风险）
健康通行码红色主要包括以下人群：来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员；确诊病人；疑似病人；正在实施集中隔离医学观察的无症状感染者；正在实施集中或居家隔离医学观察的密切接触者；其他需要纳入高风险人员管理的人员。
显示为红码的人员需要立即报告当地疫情防控机构或社区卫生服务中心、疾病预防控制中心，接受集中隔离医学观察。
（二）*码（中风险）
健康通行码*色主要包括以下人群：14天内有发热门诊就诊记录的人员；有发热、干咳、气促、呼吸道症状的人员；全省疫情数据库14天内异常的人员；实施居家观察未满14天的治愈出院确诊病人；接触医学隔离未满14天的无症状感染者；来自境外隔离期未满人员；来自疫情中风险地区人员；其他需要纳入中风险人员管理的人员。
显示为*码的人员需要严格落实居家隔离医学观察，一旦出现发热（体温大于或等于37.3℃）、乏力、咳嗽、腹泻、结膜炎等任何不适，第一时间戴上口罩到附近医疗机构就诊，或立即联系当地疫情防控组或社区卫生服务中心、疾病预防控制中心。
中风险地区的人员跨区域流动时，抵达目的地后，需要居家隔离医学观察14天。
（三）绿码（低风险）
除红色、*色人员外的其他人群健康通行码都是绿色，可正常亮码通行。一旦出现发热（体温大于或等于37.3℃）、乏力、咳嗽、腹泻、结膜炎等任何不适，第一时间戴上口罩到附近医疗机构就诊。如发现自己的绿码变为*色或红色，请按以上两种颜色的应对措施进行处理。
老人小孩没有手机，怎么办？
儿童、中小学生等不便使用健康通行码的，可在健康通行码“为家人代办”模块绑定家人健康通行码，代为出示或打印纸质健康通行码出行，有效期14天，与电子健康通行码具有同等效力。14天有效期到后，重新打印即可。
省内通行还需要进行扫码核验吗？
体温检测和绿码通行是社区、单位和重点场所防控重要手段。在社区、餐饮、商场、医院、酒店、交通工具、文化旅游、办公楼等重点场所，省内持有健康通行码绿码的居民和各类服务人员亮码通行，不再进行场所码扫码和人工扫码核验，但仍须开展健康通行码人工查验。对于持绿码出行者，任何机构、任何人不得以疫情防控为由阻碍进入，不得采集个人其他健康信息。工作人员发现*码或红码的，应立即报告当地疫情防控部门。
健康通行码出现问题怎么办？
健康通行码系统根据疫情变化和*策要求实时更新，如遇到打开缓慢、通行码颜色不显示等问题，请耐心等待，更新完成后即可正常使用。如出现无法正常注册、对健康信息有疑问或其他问题，可点击“我要问”或者“操作教程”可解决大部分问题，也可拨打“联系我们”中的技术联系电话进行咨询，但由于咨询量众多，可能会出现无法接通现象。
出行时遇到不让通行等问题怎么办？
出行时如遇到工作人员不查验健康通行码、扫描