什么是物流？智慧物流从何而来？
物流一词最早来源于美国。年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》中，对物流进行了定义“物流是指从供应地向接收地的实体流动过程。物流行业是指物流资源的产业化而形成的一种复合型或聚合型产业，物流资源有运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等，其中运输又包括铁路、公路、水运、航空、管道等。这些资源产业化就形成了运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配送业、物流信息业等。这些资源分散在多个领域，包括制造业、农业、流通业等。把产业化的物流资源加以整合，就形成了一种新的物流服务业。这是一种复合型产业，也可以叫聚合型产业，因为所有产业的物流资源不是简单的叠加，而是通过优化整合，可以起到1+12的功效。我国快递行业已常态化进入单日快递“亿件时代”。可以说，快递行业与亿万人民群众的日常生活息相关。过去几年中，物流快递行业无论是业务量还是业务收入都在迅速增长。年，全国快递服务企业服务量累计完成.1亿件，同比增长26%；实现业务收入.4亿元，同比增长21.8%。
现代物流对整个物流仓储系统的要求越来越高，形成了智慧物流和智慧仓储的概念。智慧仓储在仓储管理业务流程再造基础上,利用RFID射频识别、网络通信、信息系统应用等信息化技术及先进的管理方法,实现入库、出库、盘库、移库管理的信息自动抓取、自动识别、自动预警及智能管理功能,以降低仓储成本、提高仓储效率、提升仓储智慧管理能力。智慧物流是利用集成智能化技术,使物流系统能模仿人的智能,具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。
仓储物流行业重要的业务系统
1仓储管理系统（WMS）仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料应对、库存盘点、质量管理、虚仓管理和即时库存管理功能综合运用运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务物流和财务管理信息。2运输管理系统（TMS）能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力；包括管理装运单位，指定企业内、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场所，管理文件（尤其当国际运输时）和管理第三方物流。3供应链管理系统（SCM）供应链管理系统从供应链运作和管理的角度，对整个供应链过程进行综合的模拟和实训，主要包括生产商管理子系统，供应商管理子系统，零售商管理子系统，物流公司管理子系统，终端客户电子采购管理子系统，电子采购金融支付子系统等多套子系统组成，可以模拟整个供应链过程中的销售，生产，采购的业务过程模拟，同时可以让实训用户了解供应链中的推动式，拉动式订单，VMI管理供应链信息指令，BOM管理，电子采购，电子支付等一系列管理和业务思想。4订单管理系统(OMS)通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。物流行业网络安全建设驱动力
1物流行业安全攻击频次高，攻击来源集中。根据“浙江菜鸟供应链管理有限公司”（菜鸟）的数据，年，菜鸟发现并拦截了针对物流行业的次有效攻击。针对物流快递行业的网络攻击类型相对集中。年下半年网警部门数据显示，网络攻击主要类型包括恶意扫描、网络攻击、僵尸木马蠕虫和拒绝服务攻击。其中，恶意扫描在整体攻击发生频次上占比达72%。实际形成的安全事件共计13起，主要以挖矿木马、路由器后门利用和远程代码执行事件为主。
物流快递行业务链条长，信息安全管控面临更多挑战。物流快递业务链条较长，物流快递业务涉及多个线上线下相结合的复杂业务场景。这使得影响物流快递行业信息安全的因素多，风险管控复杂。
物流行业“黑灰产”活跃度不断上升。网络“黑灰产”是指通过电信诈骗、钓鱼网站、木马病*、黑客勒索等方式，利用网络开展违法犯罪活动的行为。近年来，“网络黑灰产”规模已达千亿元，助长了网络“***”、诈骗、敲诈勒索等多种网络犯罪滋生蔓延。根据年市场研究数据，物流行业“黑灰产”活跃，给物流快递行业带来安全挑战。
2信息安全问题表现形式复杂化从快递行业非法活动类型分布来看，网络诈骗类占比最多，其次是非法营销等其他违法活动，给消费者和企业造成经济损失。
首先，网络（含电信、即时通讯）诈骗成为主要信息安全风险。网络诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。20年以来，虚假信息诈骗犯罪，尤其是借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代的技术等实施的非接触式的诈骗犯罪，在我国迅速发展蔓延，给人民群众造成了很大的损失。根据菜鸟监测数据，物流快递行业信息安全风险中，电信诈骗占比达到四分之一强。其中，因快递企业不规范使用即时通讯工具导致的安全风险问题上升，“黑灰产”不法分子潜入内部即时通讯群组的情况也时有发生，即时通讯工具物流信息类诈骗呈现逐渐走高的趋势。
其次，“假包裹”欺诈层出。近期的“假包裹”欺诈主要表诈骗者用空包裹或者廉价物品装成到付快递寄给消费者，欺未购买该商品的消费者支付快递费。“假包裹”欺诈成为涉“快”罪的新形式。
3法律规定与监管要求不断加强信息安全监管机构及物流快递行业的主管部门加强物流快递行业信息安全治理。网信办、公安部、工信部及国家邮*局等部门要求快递企业应严守信息安全底线，并联合制定实施信息安全监管的措施，堵塞管理漏洞，严厉打击非法泄露、贩售用户寄递服务信息等各类违法犯罪行为，维护用户个人信息安全。
年修订实施的《邮*行业安全监督管理办法》专设通信与信息安全章节，对保护用户信息安全作出具体规定。
年出台的《网络安全法》要求网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行相应的安全保护义务。
年，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》正式出台，不仅进一步明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准，而且规定“内*”作案加倍处罚。
年正式实施的《快递暂行条例》设置保护个人信息安全单独条款，对违法泄露用户信息的企业，情节严重的最高处10万元罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
仓储物流行业典型拓扑
昱华源码和深信服联合解决方案
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