开心哈乐
做好服务是关键做好运营是核心
正
文
现在,儿童主题乐园已经在如火如荼地发展当中,所以,来加盟开心哈乐这个品牌的加盟商也是数不胜数,那么,如何才能在这个竞争激烈的市场中站稳呢?首先,我们便要做好服务工作,口碑好了,自然就会有更多的客源。
儿童乐园树立优质服务意识,一般情况下,成员可以从三个方面来树立自己的优质服务意识:
一是明白导购的职责,即站在加盟店的角度来看,导购的职责是做好终端销售,而站在顾客的角度来看,导购的职责是做好顾客服务——只有让顾客满意,销售业绩才能喜人。
二是明白顾客是朋友,因为顾客是加盟店火爆销售业绩的源泉。
三是懂得服务可以创造价值,因为优质与专业的服务能够吸引更多的顾客和创造更多的销售机会,即一流的服务创造一流的销售业绩。
儿童乐园在销售中应运用标准服务,主要有三项要求:
1、检查自己的仪容仪表是否符合规范。
2、保持乐园的整洁美观,做好开店前产品陈列的检查。
3、调整心态,即不管开店前心情如何,开店前五分钟必须将心态调整到轻松、开心与自信的良好状态,给顾客留下最美好的第一印象。
所以,要想让自己的儿童乐园加盟店越做越大,生意越来越好,客源越来越多,那么,我们的经营者在营销服务和产品定位上就要花更多的功夫,掌握好了这些内容便不愁我们没有生意。
儿童乐园的市场竞争力主要来源于以下几个方面:
1、品牌影响力和议价能力
这不仅仅是指对顾客的影响力。众所周知,儿童乐园项目毛利率不低,但承租能力偏弱,而且场租是游乐项目后期的主要成本,许多投资者就是被较高房租给拖垮的。因此如果能够以较优惠的租赁条件拿到更优质的场地,无疑等同于降低了经营风险、增加了可预期收益。
2、国际水准的门店规划和形象打造能力
很多人都不知道,门店形象和规划的优劣对销售业绩的影响有多么巨大!如果一家室内儿童乐园在动线设计、卖场布局、项目整合、灯光运用、装饰元素、材质选用等等这些方面达到比其他乐园更优秀、更突出的地步,那么你就比别人多出了百分之50的胜算!
3、强大的营运能力
一支强大的营运管理团队,能够为你提供各种营销方案与策略,能够在任何时候都具备冷静的头脑与市场分析能力。
儿童乐园必备成功经营的两大要素:
近年来室内儿童乐园的发展势头非常猛,已经俘获了大批孩子以及家长们的心,到了节假日,大大小小的室内儿童乐园都会迎来一批又一批小客人,那么儿童乐园内的设备设施以及安全就变得尤为重要,下面我们就来讲解以下两大要素:
一、及时消*关于卫生问题,这是每个家长带孩子们来玩的时候都会问的一个问题,为了能够消除广大家长们心理的疑虑,室内儿童乐园厂家需定期对儿童乐园进行全面的清洁消*工作,为孩子们创造一个干净整洁的游乐场所。
二、合理配置游乐设备,提高孩子们的游乐体验服务质量是室内儿童乐园的一个硬性指标,尤其是在竞争如此激烈的情况下,更需要提升服务质量来增加乐园本身的竞争力。在室内儿童乐园中,我们经常会见到这样的画面,有些游乐项目人气火爆,孩子们都聚集在哪里,而有些游乐项目却无人问津,冷冷清清的,这种场面实属正常,但是如果厂家能够合理调配游乐设施资源,增加热门游乐项目设施,适当地减少那些冷门的游乐设备,这样一来既可以吸引更多的人流量,又可以减少开支,而且游客体验也大大提高了。
优质的服务意识、销售中运用的服务、市场竞争力的分析、店面形象打造、乐园耐玩性、乐园安全、以及运营能力。全方面完善优化品牌形象,全心全意的去经营儿童游乐园,只有树立了形象,才能提高赞誉度。这对于往后的推广和顾客存活率有着肯定的联系。只要用心去做我相信一定会越做越好,越做越火!
北京开心哈乐教育科技有限公司
也许你还会感兴趣大家还在看(点击蓝色文字可跳转)
?开心哈乐荣获“中国社会福利基金会·大学生就业创业示范基地”
?育儿时,这3件事情一定要做到!
?魔卡MCRide·儿童创玩百变车“模块自由拼装,一车能变16车”从婴儿到少年,相伴成长十年
?我是不是一个坏妈妈,感动了全球20亿人!
?邻家儿女成功成为国家卫计委线下考试培训基地,助您轻松圆梦小儿推拿健康理疗师
?有远见的父母,都带点绝情!10幅漫画提醒你
?祝贺首届“诚信赢未来,创业帮扶会”暨儿童乐教趋势发布会于广州首站取得圆满成功
?南非华人领袖吴少康先生一行莅临考察开心哈乐总部——开心哈乐开启全球战略合作
目前+人已